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Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
22 50 72 810
Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário Electrónica - Atraso de entrega
Resolvida
Higino Silva apresentou a reclamação
14 de setembro 2020
A encomenda foi paga dia 21/08 e até agora não houve mais informações sobre a tal.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
15 de setembro 2020
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
16 de setembro 2020
Estimado cliente,
Após consulta, verificámos que o artigo encomendado por si estava com prazos de entrega de 10 dias no momento em que efetuou a compra, ou seja perfazia os 10 dias úteis no dia 04/09 (sexta feira). Infelizmente, só foi possível enviar no dia útil seguinte, segunda feira dia 07/09 para a morada sua morada, com o tracking number que caso deseje, lhe reencaminharemos por email
Qualquer questão adicional com esta encomenda, pf disponha.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Após consulta, verificámos que o artigo encomendado por si estava com prazos de entrega de 10 dias no momento em que efetuou a compra, ou seja perfazia os 10 dias úteis no dia 04/09 (sexta feira). Infelizmente, só foi possível enviar no dia útil seguinte, segunda feira dia 07/09 para a morada sua morada, com o tracking number que caso deseje, lhe reencaminharemos por email
Qualquer questão adicional com esta encomenda, pf disponha.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
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