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Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
22 50 72 810
Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário - Encomenda paga e estabelecimento não entrega
Resolvida
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ERNANE ROCHA apresentou a reclamação
9 de janeiro 2019 (editada a 14 de janeiro 2019)
Fiz encomenda e paguei via multibanco na loja online da aquário no dia 04/01/2019 e até hoje não enviaram a encomenda e não responderam o e-mail com a informação pertinente. Ainda retiraram a página do produto no site.
Atualizando, ainda hoje 09/01/2019 não responderam o e-mail e não mais atenderam o telefone. A única vez que fui atendido me deixaram em espera até que caísse a ligação.
Atualizando, ainda hoje 09/01/2019 não responderam o e-mail e não mais atenderam o telefone. A única vez que fui atendido me deixaram em espera até que caísse a ligação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
11 de janeiro 2019
Estimado Utilizador e Cliente,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Aquário, SA
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Aquário, SA
ERNANE ROCHA avaliou a marca
17 de janeiro 2019
São despreocupados com a satisfação do cliente. Cumprimento de prazos etc.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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