Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva.
Os difusores opacos que me foram enviados não são para as calhas que encomendei, como podem ver nas imagens em anexo.
Acontece que só dei de conta quando tinha o trabalho quase concluído, com tudo cortado à medida no momento da aplicação dos difusores. Estes são demasiado pequenos para o encaixe das calhas.
Qual a solução que me sugerem para resolver o problema?
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, contudo deverá realizar o registo da ocorrência no formulário para o efeito onde segue o seguinte link: https://www.aquario.pt/pt/home/servico-pos-venda
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Boa noite, quero informar que após reclamação no portal da queixa, situação foi prontamente resolvida pela entidade Aquário, SÁ.
Desde já o meu obrigado
Tenho apenas a lamentar o facto de ter que reclamar a uma entidade externa após ter contactado a empresa 3 vezes sem resposta.
Após reclamação, foi prontamente resolvida.
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