Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
11,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
ARRIVA Portugal – Transportes, Lda
  • 253423500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. das Arcas
    4810-647 Pinheiro, Guimarães
  • geral@arriva.pt
Filtrar por:
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
10 de novembro 2021
Resolvida
Arriva - Descumprimento de horários e infrações de trânsito

Hoje, dia 10 de novembro de 2021 fui até à paragem de autocarro da Gare do Oriente para apanhar o autocarro 562 com destino a Setubal. Cheguei na paragem as 12h59…

Resolvida
Marcelo V.
Marcelo V.
6 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Arriva - Engano no passe

Eu e a minha esposa fomos á Central de Camionagem de Guimaraes no dia 31 de Agosto de 2021 perto das 14h, para fazer o passe social sendo o percurso de Guimarães…

Resolvida
1/10
Ana Duarte
Ana Duarte
23 de outubro 2020
Resolvida
Arriva - Motorista de autocarro passa antes da hora marcada

Venho por este meio reclamar pelos transportes da Arriva mais concretamente dum transporte escolar com o número 2270 que faz Lousado Pé de Prata, escola Dr.Nuno…

Resolvida
Marta Feminino Mendes
Marta Mendes
17 de setembro 2020
Resolvida
Arriva - Reclamação de um motorista escolar

No dia 17-09-2020 às 16:55h no percurso 2 Joane- Ruivaes do agrupamento de escolas benjamim salgado, o motorista do autocarro passou na paragem da escola secundária…

Resolvida
Cláudia
Cláudia
17 de dezembro 2019
Resolvida
1/10
Arriva - Atrasos constantes

Trabalho em duas lojas que têm horários de abertura fixos e se no caso a loja do Espaço Guimaraes não for aberta a horas dá razões para haverem multas. Por essa…

Resolvida
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Marco André Ramalho Costa
Marco Costa
5 de novembro 2018
Resolvida
Arriva - Reclamação de validação da app anda na comioneta na estação do ismai na paragem

eu também fiz queixa a asae desta situação por isso tudo que seja empresas e transportes alternativos vai ser tudo fiscalizado pela asae sobre esta questão boa…

Resolvida