Performance da Marca
4.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupo Automoveis do Mondego
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Automóveis do Mondego - Mau serviço prestado

Sem resolução
1/10
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
12 de setembro 2022
Desloquei-me a esta oficina em Coimbra p realizar a revisão anual do automóvel pela primeira vez. Apesar do atendimento do recepcionista Manuel ter sido bom, tenho que reclamar porque depois de ir buscar o automóvel consultei o reservatório do radiador e estava vazio. Verifiquei na fatura e foi cobrado cerca de 15 euros. Apesar dos dois contactos que recebi a pedir desculpa, considero que não resolve nada, pois não tentaram compensar-me de nenhuma forma. Estou completamente insatisfeito com o serviço e esta oficina perdeu toda a credibilidade, pois fico na dúvida se os outros gastos cobrados foram mesmo realizados.
Data de ocorrência: 29 de agosto 2022
Tiago
Tiago avaliou a marca
1 de novembro 2022

Sem resposta ao cliente. 0 de preocupação com os clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.