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Performance da Marca
86.7
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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97,6%
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93,6%
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Alfândega de Lisboa - Demora na entrega da encomenda

Sem resolução
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Tiago Gomes
Tiago Gomes apresentou a reclamação
14 de setembro 2017

A minha encomenda deu entrada em Portugal a 14 Julho 2017, passado algum tempo recebi o pedido de informação, fatura, comprovativo de pagamento, etc.. a que respondi ainda no mesmo dia, como não recebi resposta passado alguns dias voltei a enviar a documentação para o email indicado, entretanto já tentei obter informações sobre a minha encomenda sem resposta e efectuei uma reclamação no email indicado pelos ctt, também ainda sem resposta para o meu problema. Já lá vão dois meses e contínuo à espera da minha encomenda!

Data de ocorrência: 14 de setembro 2017
Tiago Gomes
Tiago Gomes avaliou a marca
5 de dezembro 2020

xxx

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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