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Axis Wellness - Valor extra retirado da minha conta
Resolvida
9/10
josé rocha apresentou a reclamação
8 de outubro 2022
Boa tarde, gostava de saber o motivo de um aumento de 10€ de um contrato de um ano no valor de 49,90, ter início no dia 09 setembro 2021, a minha educanda teve uma oferta de dois meses, novembro e dezembro de 2021.
O 1º pagamento foi em janeiro de 2022 neste caso só fiz 10 pagamentos, faltam dois pagamentos novembro e dezembro de 12 mensalidades exigidas da vossa parte, na clausula 1ª fidelização, venho solicitar que reponham os 10 euros na minha conta no prazo de 8 dias se não for resolvido vou cancelar os restantes pagamentos. Por este meio venho fazer a rescisão do contrato em vigor.
O 1º pagamento foi em janeiro de 2022 neste caso só fiz 10 pagamentos, faltam dois pagamentos novembro e dezembro de 12 mensalidades exigidas da vossa parte, na clausula 1ª fidelização, venho solicitar que reponham os 10 euros na minha conta no prazo de 8 dias se não for resolvido vou cancelar os restantes pagamentos. Por este meio venho fazer a rescisão do contrato em vigor.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2022
10 de outubro 2022
Bom dia, José. Após contacto telefónico pensamos que foi esclarecida a situação reportada. Desde já obrigado.
josé rocha avaliou a marca
13 de dezembro 2022
Excelente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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