Azores Airlines
Azores Airlines
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,8%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
46,2%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
Azores Airlines28.8
SATA Internacional
  • 296 209 720
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Infante D. Henrique, 55
    9504-528 Ponta Delgada
    São Miguel - Azores
  • info@sata.pt
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Leo Duarte
Leo Duarte
18 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Azores Airlines - Compensação por atraso de voo

Falta de resolução de compensação por atraso de voo da reclamação feita em em 23 abril de 2023, pós viagem. Feito vários contatos telefónicos sem sucesso na resolução…

Resolvida
7/10
Carla Nicomédio
Carla Nicomédio
14 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Azores Airlines - Compensação por voos cancelados

Fiz uma viagem em Julho 2023 para S. Jorge e no voo de ida e também no de volta a SATA cancelou voos. Com os cancelamentos fiquei prejudicada em 2 dias de férias.…

Resolvida
1/10
Tiago Lima
Tiago Lima
18 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Azores Airlines - Reclamação de pedido de indemnização por atraso de voo

No seguimento de uma viagem operada pela SATA apresentei no dia 19/07/2023 uma reclamação por atraso do voo nº S4 6452 de dia 17/07/2023. O atraso do voo cumpriu…

Resolvida
3/10
Olga
Olga
12 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Azores Airlines - Cancelamento de voo s4151 dia 20 julho 2023 ✈ lisboa - horta

Comprei duas passagens de avião na Sata para o dia 20 de Julho de 2023 Lisboa-Horta que era para ser de 2,30h e demorou 10h a chegar ao destino. Eu e meu marido…

Resolvida
7/10
Vasco Pessanha
Vasco Pessanha
6 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Azores Airlines - Indemnização - atraso voo (sem resposta)

O meu nome é Vasco Pessanha (NIF: 219799415) e voei no voo S40152, da Horta para Lisboa no passado dia de 18 de Julho. O voo era suposto partir às 17:50 mas só…

Resolvida
4/10
Arménio Costa
Arménio Costa
15 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Azores Airlines - Dívida de +1500€ por cancelamento de voo

A SATA deve-me actualmente mais de 1500€ referentes ao processo CAS-111998-M9K5B1, uma parte significativa dos quais correspondentes a reembolso de despesas de…

Resolvida
1/10
Sandra Marques
Sandra Marques
17 de julho 2023
Resolvida
8/10
Azores Airlines - Atraso de 5h no destino

Boa tarde, O voo S46825 Lisboa-Nador dia 23/6/2023 era para sair às 14:30 saiu às 19:30h ou seja 5h de atraso no destino, bem como o voo de regresso S46826 Nador-Lisboa…

Resolvida
8/10
Jose Mourao
Jose Mourao
24 de junho 2023
Resolvida
6/10
Azores Airlines - Indeminização com atraso de voo

Recebi este email da SATA após reclamação no dia 9 de Junho. Respondi de imediato. Passaram 15 dias e até à data não enviaram qualquer documentação para a transferência…

Resolvida
6/10
João Martins
João Martins
13 de junho 2023
Resolvida
9/10
Azores Airlines - Alterações de reserva sem confirmação ou pagamento

Adquiri bilhetes para 3 pessoas para o dia 2 de Julho, fazendo a compra através do meu mail, com o meu cartão. No dia 12 de Junho um dos passageiros para quem reservei…

Resolvida
9/10
Afonso Graça
Afonso Graça
9 de janeiro 2023
Resolvida
6/10
Azores Airlines - Falta de resolução em reclamação aberta devido a atraso

No dia 25 de Novembro de 2022, o voo S40322 com saída de Toronto, operado pela companhia aérea, sofreu um atraso de mais de 10 horas. A hora de chegada prevista…

Resolvida
6/10