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B the travel brand - Reembolso de viagem não executada
Sem resolução
Ilidio Regra apresentou a reclamação
5 de julho 2021
Em Dezembro de 2019 sinalizei com 700€ um cruzeiro para começar em Veneza com inicio a 14 de Junho e fim a 21 de Junho de 2020 , em virtude do COVID resolvi não ir e pedi o reembolso do sinal .
Entretanto a Agencia The Travel Brand em Setubal resolveu atribuir voxers e nunca a devolução do dinheiro , eu não aceitando essa situação e tendo resolvido nunca mais fazer cruzeiros (era o primeiro), sómente exijo a devolução do dinheiro .
Agradeço informção se é possivel esse reembolso
Atentamente
Entretanto a Agencia The Travel Brand em Setubal resolveu atribuir voxers e nunca a devolução do dinheiro , eu não aceitando essa situação e tendo resolvido nunca mais fazer cruzeiros (era o primeiro), sómente exijo a devolução do dinheiro .
Agradeço informção se é possivel esse reembolso
Atentamente
Data de ocorrência: 5 de julho 2021
5 de julho 2021
Bom día Ilidio.
Para podermos consultar o teu caso e saber o que aconteceu, precisamos que nos envies o localizador da tua reserva . Ficamos a aguardar.
Cumprimentos, Cris.
Para podermos consultar o teu caso e saber o que aconteceu, precisamos que nos envies o localizador da tua reserva . Ficamos a aguardar.
Cumprimentos, Cris.
5 de julho 2021
Peruntam-me para informar o localizador
the travel brand em Setubal
se localizador é outro tipo de pergunta , não entendo.
the travel brand em Setubal
se localizador é outro tipo de pergunta , não entendo.
12 de julho 2021
Bom dia, Ilidio.
Bom dia. Tal como a agência te informou a 27/07/2020, o voucher poderá ser utilizado até 31/12/2021. Se não viajares até essa data, poderás solicitar o reembolso em janeiro de 2022 na agência.
Cumprimentos, Vera.
Bom dia. Tal como a agência te informou a 27/07/2020, o voucher poderá ser utilizado até 31/12/2021. Se não viajares até essa data, poderás solicitar o reembolso em janeiro de 2022 na agência.
Cumprimentos, Vera.
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