Barkyn - Estou a ser enganada

Olá Carla!
Espero encontrá-la bem.

Lamentamos saber que a sua experiência Barkyn não foi a melhor e aquela que merece. Trabalhamos diariamente de forma a proporcionar o melhor serviço para os donos e os seus cães e pedimos desculpa por termos ficado aquém das expectativas.

Desculpe pela inconveniência!
Para podermos prestar-lhe o melhor auxílio, por favor, envie-nos uma foto para help@barkyn.com do número do lote que é possível encontrar no verso das embalagens, no canto inferior esquerdo, dentro de um retângulo branco, e também a totalidade de sacos recebida para a Cookie e o Mike.
Ou seja, coloque todas as embalagens ao lado uma da outra.

Uma vez mais, gostaria de lamentar o facto de se sentir desiludida com o nosso serviço, tenho a certeza que nunca foi a nossa intenção e que estamos inteiramente ao seu dispor.

Aguardamos pela sua resposta.
Equipa Barkyn