Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,1%
Tempo Médio de Resposta
64,9%
Taxa de Solução
70,7%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Barkyn, Lda
Filtrar por:
Ivone Clementino
Ivone Clementino
10 de abril 2024
Em tratamento
Barkyn - Compra que não fiz

Bom dia, sou cliente habitual da barkny e este mes apos a compra habitual, foi me debitado dinheiro da minha conta para uma nova compra de um artigo que não fui…

Em tratamento
F Tavares C
F C
5 de abril 2024
Em tratamento
Barkyn - Encomenda não entregue

Encomenda efetuada no dia 30.03, pagamento feito, comprovativo em anexo. Depois de contactarmos por todas as vias, no dia 03.04 foi-nos garantido que a ração chegava…

Em tratamento
Joana Silva
Joana Silva
26 de março 2024
Resolvida
Barkyn - Falta de resposta_devolução

Não consigo de maneira nenhum entrar em contacto com esta empresa desde sexta-feira, preenchi o formulário no site, enviei 2 e-mails e zero resposta até hoje. Contactei…

Resolvida
Samuel Custodio
Samuel Custodio
8 de março 2024
Resolvida
1/10
Barkyn - Entregas com produtos em falta...

Boa tarde, Uma vez mais as minhas encomendas são entregues com produtos em falta. Pago por algo e recebo muito menos do que aquilo que paguei. Quando se realiza…

Resolvida
1/10
Marta
Marta
5 de março 2024
Resolvida
6/10
Barkyn - Uso indevido cartão de crédito

A barkyn usou indevidamente o meu cartão de crédito. Eu fiz uma encomenda no passado e coloquei o meu cartão de crédito porque não existia outro método de pagamento.…

Resolvida
6/10
Paulo Farçadas
Paulo Farçadas
28 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Barkyn - Compra fraudulenta

No dia 21/2 fiz uma compra pelo site. Não tenho nem nunca tive um plano de entrega programado. A barkyn sem minha autorização, no dia 24/2 ativou um plano programado…

Resolvida
4/10
Maria da Conceição Laja Cabral Gomes
Maria Gomes
12 de fevereiro 2024
Resolvida
Barkyn - Não entrega de encomenda

Desde que aderi ao Plano tem sido uma peripécia. Na encomenda do mês de janeiro, o atraso da encomenda foi enorme e só após ter contactado por diversas vezes os…

Resolvida
Sandra Pinho
Sandra Pinho
10 de janeiro 2024
Resolvida
Barkyn - Reclamação

Boa tarde. No mês passado fiz uma encomenda com a barkyn e o pagamento com o meu cartão bancário e foi entregue conforme combinado. Este mês sem qualquer tipo de…

Resolvida
Samuel Custodio
Samuel Custodio
10 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Barkyn - Atrasos constantes nas entregas

Bom dia, Uma vez mais não consegui obter a minha encomenda da Barkyn em tempo util. Eu sei que a minha casa fica um bocado retirada dos grandes centros urbanos…

Resolvida
2/10
Tânia Raquel Cardoso Soares
Tânia Soares
8 de janeiro 2024
Resolvida
Barkyn - Anulação encomenda e devolução dinheiro

Após entrar em contacto através dos vossos chats, mas com indicações diferentes das 3 conversas que tive. Gostaria de saber quando irão proceder à devolução do…

Resolvida