Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,1%
Tempo Médio de Resposta
64,9%
Taxa de Solução
71,2%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Barkyn, Lda

Barkyn - Falha na entrega

Resolvida
Adriana Teixeira
Adriana Teixeira apresentou a reclamação
18 de abril 2019
Hoje, dia 18 de Abril, a Barkyn ia entregar a ração do meu cão, mas o que é certo é que não recebi, o pagamento está feito e até agora não deram nenhuma justificação. Para além de que a ração do Simba vai acabar. Mas que raio se empresa é esta?
Data de ocorrência: 18 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estava a considerar comprar na Barkyn e depois de ler as queixas nem experimento!

Infelizmente passei pelo mesmo. Falharam a data de entrega, nem sequer foi a primeira vez. Mas desta vez foi mais grave porque com o feriado a ração ia acabar e tive de comprar outra numa loja.A ração que habitual não se vende em lojas, tive de comprar outra diferente, era isso ou não comiam nada.
Da Barkyn não houve nada, nem uma mensagem a informar que iam falhar a entrega. Só se preocupam em angariar novos clientes, os que já têm são cada vez mais mal tratados.