Barkyn - Retirado dinheiro da conta duas vezes

Benedito Novais apresentou a reclamação

3 de outubro 2023

No dia 17 / 09 /2023 foi retirado da minha conta 42,88€ para pagamento da comida que encomendei
No dia 27 /09/ 2023 foi me novamente retirado 45,49€
Eu agora quero receber o que me foi retirado pela segunda vez.
A primeira encomenda o que pedi, a única coisa certa foi os 2 sacos de reção e vieram coisas que eu não pedi e só me foi entregue no dia 2023-10-02
O que eu neste momento quero o meu dinheiro de volta ( 45,49€ )
E nada mais quero trabalhar com esses senhores
São * PROIBIDO * e oportunistas

Data de ocorrência: 27 de setembro 2023

Barkyn

13 de outubro 2023

Olá Benedito,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer o tempo que despendeu a partilhar o seu feedback connosco.

Lamentamos imenso a situação que reporta e pedimos desculpa pelo incómodo causado.

Após verificação interna podemos confirmar que dois encomendas foram confirmadas, e só uma foi enviada. Já solicitamos o reembolso com urgência dos 45.49€.

Mais uma vez pedimos desculpa por todo o incómodo causado.

Desejamos-lhe um ótimo dia!

Obrigada,

Equipa Barkyn

Benedito Novais avaliou a marca

16 de dezembro 2023

Atenção esta marca e um engano Temos marcas onde podemos escolher e comprar melhores que a Barkyn

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador