Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
39,2%
Média das Avaliações
14,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Ranking na categoria
Geração Coragem, Lda
  • 244233974
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Fontainhas, 91
    2410-169 Leiria
  • geral@be-fit.pt

Be-Fit - Falta de higiene

Em tratamento
Alzira Maria Pontes Borges Pereira
Alzira Pereira apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
Já reclamei sobre a ausência de toalhetes ( ou algo semelhante) para secar as mãos nos sanitários femininos do Be Fit Ermesinde. Ainda não obtive resposta concreta.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
Be-Fit
2 de fevereiro 2024
Bom dia Exma. Sr.ª Alzira,

Esperamos que se encontre bem!
No seguimento da sua exposição que mereceu a nossa máxima atenção iremos analisar o factos e retribuiremos resposta.

Gratos pela Compreensão!

Atentamente
Be-Fit
The Fitness Company
Alzira Pereira
1 de março 2024
Lamento a ausência de resposta do Befit e ao mesmo tempo a ineficácia do Portal da Queixa.
Alzira Pereira
29 de março 2024
A resposta é sempre a mesma desde janeiro/24 , ou seja , não querem resolver mas também não assumem .... lamentável a falta de consideração e respeito para com os utentes e ainda por cima, tratando-se de soluções tão simples e que só beneficiam este ginásio como seja o cumprimento rigoroso de regras de higiene.
Alzira Pereira
12 de abril 2024
Continuo a aguardar uma resposta ( afirmativa ou negativa). Este procedimento faz parte da boa educação e respeito pelos outros.
Alzira Maria Pontes Borges Pereira
Alzira Pereira está a aguardar resolução da marca
Comentários
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