Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
39,2%
Média das Avaliações
14,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Ranking na categoria
Geração Coragem, Lda
  • 244233974
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Fontainhas, 91
    2410-169 Leiria
  • geral@be-fit.pt

Be-Fit - Higienização / secagem das mãos nos sanitários femininos

Em tratamento
Alzira Maria Pontes Borges Pereira
Alzira Pereira apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024
A resposta do Be Fit Ermesinde não diz nada em concreto relativamente à minha reclamação. Ou seja, dizerem que vai ser analisada a situação, isso é o que há MESES me têm vindo a dizer.
Será estratégia para ganharem mais tempo e não fazerem nada? Este é um comportamento muito pouco profissional e ético.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2024
Be-Fit
14 de fevereiro 2024
Bom dia Exma. Sr.ª Alzira,

Esperamos que se encontre bem!
No seguimento da sua exposição que mereceu a nossa máxima atenção iremos analisar o factos e retribuiremos resposta.

Gratos pela Compreensão!

Atentamente
Be-Fit
The Fitness Company
Alzira Pereira
14 de março 2024
Lamento a ausência de uma resposta ( afirmativa / negativa) por parte do Be - Fit.
Só confirmam o que eu já disse e escrevi - falta de profissionalismo e de ética profissional.
Alzira Pereira
12 de abril 2024
A resposta continua a mesma, ou seja, nada foi feito até ao momento. No entanto, nunca dizem que recusam o meu pedido. Boa estratégia....
Alzira Pereira
12 de abril 2024
A resposta continua a mesma, ou seja, nada foi feito até ao momento. No entanto, nunca dizem que recusam o meu pedido. Boa estratégia....
Alzira Pereira
12 de abril 2024
A resposta continua a mesma, ou seja, nada foi feito até ao momento. No entanto, nunca dizem que recusam o meu pedido. Boa estratégia....
Alzira Pereira
26 de abril 2024
A resposta do Be Fit continua " em análise " o que significa que não fizeram nada e provavelmente também não vão fazer. De qualquer modo, não desisto da queixa até obter uma resposta concreta por parte da instituição.
Alzira Maria Pontes Borges Pereira
Alzira Pereira está a aguardar resolução da marca
Comentários
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