Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
39,2%
Média das Avaliações
14,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,5%
Ranking na categoria
Geração Coragem, Lda
  • 244233974
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Fontainhas, 91
    2410-169 Leiria
  • geral@be-fit.pt

Be-Fit - Reclamacao ginasio be fit

Em tratamento
Flavio Santos
Flavio Santos apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024
Venho apresentar queixa do ginasio Be Fit Montijo ginasio no qual comecei a treinar desde o dia da sua abertura salvo erro inicio de 2019, aquando do inicio da pandemia deixei de ir treinar devido a nao reunirem as condicoes de seguranca nao primeiros meses mantive o debito directo activo (altura em que ate as instalacoes chegaram a estar encerradas) pois pensava que a situacao passaria algum tempo depois cancelei o debito pois nao fazia intensoes de voltar enquanto a pandemia nao passa-se recebi uma chamada a questionar a falta de pagamento e eu expliquei toda a situacao , qual o meu espanto quando comeco a receber email e chamada da entidade intrum ameacando me processar se nao pagasse o valor em divida cerca de 120€ dirigi-me ao ginasio e falei com a dona ou gerente a qual foi bastante desagradável e intransigente
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2024
Be-Fit
2 de fevereiro 2024
Bom dia Exmo. Sr. Flavio,

Esperamos que se encontre bem!
No seguimento da sua exposição que mereceu a nossa máxima atenção iremos analisar o factos e retribuiremos resposta.

Gratos pela Compreensão!

Atentamente
Be-Fit
The Fitness Company
Flavio Santos
4 de fevereiro 2024
Agradeco a breve resposta. Fico a aguardar a resolucao da situacao
Flavio Santos
31 de março 2024
Continuo a aguardar a resolução da situação
Flavio Santos
28 de abril 2024
Continuo a aguardar a resulcão da situação
Flavio Santos
Flavio Santos está a aguardar resolução da marca
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