Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
86,1%
Taxa de Solução
42%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
15%
Ranking na categoria
Geração Coragem, Lda
  • 244233974
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Fontainhas, 91
    2410-169 Leiria
  • geral@be-fit.pt

Be-Fit - Rejeição de inscrição

Resolvida
1/10
Jose Cruz
Jose Cruz apresentou a reclamação
2 de janeiro 2023
Dirigi me no dia 28 DEZ para realizar uma inscrição no ginásio acima referido, Be Fit.
A mesma apos o preenchimento do contrato foi me negada pela funcionaria, alegando que não tinha cumprido com as minhas obrigações financeiras a quando de uma inscrição no decorrer do ano 2021.
Hoje a apos me ter deslocado ao ginásio novamente e ter falado com a gerente, Ana ( Ginásio de Aveiro ), tendo confrontado a mesma com o documento que comprova que tenho tudo pago sem qualquer incumprimento, a mesma alegou que foi indelicado com as empregada com quem falei.
Mais informo que a única coisa que disse à colaboradora é que não deixaria na posse do ginásio o contrato assinado visto, não me ser aceite a inscrição e questionei o nome da gerente para vir pessoalmente tratar o assunto.
Alega esse o motivo para não ser aceite a minha inscrição.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2023
Be-Fit
3 de janeiro 2023
Bom dia Exmo. Sr. José,

No seguimento da sua exposição que mereceu a nossa atenção iremos analisar o factos apresentados.

Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
Be-Fit
28 de junho 2023
.
Jose Cruz
27 de julho 2023
Aguardo uma resposta fundamentada

Nunca se dignaramna responder
Jose Cruz
Jose Cruz avaliou a marca
15 de março 2023

Empresa sem quaisquer princípios

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.