Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,2%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Beiragás – Companhia de Gás das Beiras, S.A.
  • 808 508 808
  • Urbanização Quinta do Bosque, Lote 147/148 – RC
    3510-010, Viseu
  • beiragas@galp.com

Beiragás - Leitura de gás

Resolvida
8/10
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
7 de março 2023
Mudei para a beiragás,mas está a tornar se impossivel dar as contagens de gás,no site da galp cur nunca aceita a contagem,na floene antes funcionava mas agora dá valor inválido,no atendimento telefónico,é tão rápido que mal se consegue marcar os números do cui que dá logo erro a meio da marcação,por este andar não consigo dar a contagem do gás.
Data de ocorrência: 7 de março 2023
Beiragás
20 de março 2023
Caro Miguel Lourenço,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 20/03/2023.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail beiragas@galp.com ou do número 808 508 808 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes

Gás Natural
Miguel
Miguel avaliou a marca
5 de abril 2023

Devia ter um site próprio para as leituras,o site cur da galp dá me sempre erro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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