Beiragás - Rescição de contrato

Filipe apresentou a reclamação

4 de agosto 2023

Boa tarde,
Após assinar carta de rescisão com a empresa BEIRAGÁS, qual o meu espanto quanto verifico que tenho 3 faturas a pagamento sem sequer ter gasto um m3 de gás, pois não tinha sequer a instalação. Alegaram que como não foi efetuado o agendamento para retirar o contador do gás que por sua vez se encontra fora da residência ( escadaria de um prédio), o contrato continuou ativo?
Ninguém deu essa informação em Loja e agora passado 1 ano verifico que tenho faturas a pagamento por má fé da parte da BeiraGás.

Cumprimentos

Data de ocorrência: 4 de agosto 2023

Beiragás

14 de agosto 2023

Caro Cliente,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 14/08/2023.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail beiragas@galp.com ou do número 808 508 808 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes
Gás Natural

Filipe avaliou a marca

23 de outubro 2023

Não recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução