Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,2%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Beiragás – Companhia de Gás das Beiras, S.A.
  • 808 508 808
  • Urbanização Quinta do Bosque, Lote 147/148 – RC
    3510-010, Viseu
  • beiragas@galp.com

Beiragás - Reclamação

Sem resolução
Nuno Cruz
Nuno Cruz apresentou a reclamação
8 de março 2023
Chamo-me Nuno Cruz venho por este meio reclamar sobre os valores cobrados pela beiragas as contagens dadas por mim sao sempre alteradas para muito acima, posso dizer que a fatura de fevereiro são 14 m3 a mais e nao é o unico mês. Isto parece que a beiragas diz posso, mando e pagas o que queremos, isto tem um nome que me evito de dizer em publico, segundo parece é ás centenas as reclamações.
Data de ocorrência: 8 de março 2023
Beiragás
22 de março 2023
Caro Nuno Cruz,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 22/03/2023.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail beiragas@galp.com ou do número 808 508 808 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes
Gás Natural
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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