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R. Prof. Jorge da Silva Horta, 1
1500-499 Lisboa - leitor@bertrand.pt
No dia 17 de julho, na livraria Bertrand no Centro Comercial La Vie do Funchal, Ilha da Madeira, efetuei a compra de dois livros, no valor de 27,54 €. Dai a uma…
No último dia 13/05/23, como de costume, entrei na loja da Bertrand em Vila Franca de Xira para ver alguns livros. Como sou cliente assíduo, tenho o costume de…
Comprei um livro online na Bertrand com prazo de entrega de 5 dias úteis e já passaram 21 dias e não entregam e colocam a culpa em terceiros, apesar de ter o livro…
Cancelei um artigo numa encomenda visto que este não estava disponível e não se saberia quando iria chegar. Após efetuar esta alteração à encomenda recebi um mail…
Fiz encomenda de um livro dia 29/11 na Bertrand do Alegro Setubal disseram que chegaria em uma semana e meia , quase um mês depois fui a livraria perguntar e dizem…
Contactei a linha de devoluções online da Bertrand e foi-me dito que quando recebesse o talão de devolução poderia fazer essa mesma devolução na loja. Ao receber…
Esta reclamação é relativa a compra de um livro na livraria Bertrand online no dia 11-08-2022, contudo, hoje já estamos no dia 14-09-2022, e o meu livro continua…
Boa tarde! Em 16.07.2022, pedi ao meu filho para se dirigir à livraria BERTRAND-ALVALADE com a lista de livros escolares para encomendar. A encomenda foi feita…
Amplamente anunciado o evento acima identificado pelo respetivo código, cumpri o requisito de pagamento antecipado (em 6jun22) e aguardei o prometido envio da senha…
No passado dia 13 do corrente encomendei e paguei 2 livros, pedindo para serem entregues na loja da cidade, prevenindo assim riscos de entregas por transportador.…
