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Bertrand Livreiros - Atraso e ausência de informação encomenda de livro escolar
Resolvida
6/10
David apresentou a reclamação
26 de setembro 2019
Encomendei livro escolar com pagamento de sinal, e a Bertrand além de já estar à demasiado tempo para me entregar o livro, não responde a nenhum contato, telefone não atende, e-mails não responde e na loja do Olivais Shopping limitam-se a dizer que tenho de consultar o site Reservas Bertrand, no site diz "Aguarde Contato" e assim está à 10 dias, tenho de aguardar até quando? Entretanto o meu filho já começou as aulas, não tem livro e não me dão mais informação.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2019
David avaliou a marca
24 de novembro 2020
Tempo excessiva na entrega dos livros mas chegaram a vir .
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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