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Kaizen Gaming International Limited, Sucursal Em Portugal
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Para quem procura uma alternativa de entretenimento, a Betano oferece uma experiência de jogo ímpar em apostas desportivas e casino, focada totalmente no cliente, numa plataforma de extrema qualidade, segura, confiável e num ambiente responsável. Ao ter equipas especializadas a desenvolver o próprio software, a empresa torna-se mais competitiva econsegue assim oferecer um serviço de excelência, adaptado com rapidez às necessidades dos consumidores, e que ao mesmo tempo assegura a total segurança dos dados e das transações. A Betano é ainda patrocinadora de SL Benfica, FC Porto e Sporting CP, sendo por isso uma marca incontornável no panorama do desporto e uma das mais reconhecidas e apreciadas pelos adeptos de futebo.
- reclamacoes@betano.pt
Betano.pt - Bónus não creditado
Resolvida
Ivo salvado apresentou a reclamação
1 de abril 2024
Atenção a casa de apostas BETANO , pois para além do suporte ser demasiado fraco nas resoluções dos problemas , enganaram me com o bonus do amigo. Bonus consiste convidar uma pessoa a registar no meu link o que tenho provas que isso aconteceu e o bonus nao sei acreditado... aconselhei uma pessoa a seguir a betano e a propria falharam com uma promocao super enganadora. Estive 5 dias para resolver esta situação no qual pediram me compreensão, alguns ignoraram me outros disseram que tinha bonus garantido era questão de tempo (tenho provas com prints a dizer me isso) . Como lideres do consumidor acho demasiado lamentável. Acabamos os dois sem bonus eu e a pessoa que eu sugeri .
Optem por outras casas de apostas está nao mostra crediblidade nenhuma.
Optem por outras casas de apostas está nao mostra crediblidade nenhuma.
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
1 de abril 2024
Estimado, Ivo filipe vaz salvado.
Informamos que recebemos a sua reclamação com o número 110294124, no dia 2024-04-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o nosso departamento responsável. Deste modo, encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Informamos que recebemos a sua reclamação com o número 110294124, no dia 2024-04-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o nosso departamento responsável. Deste modo, encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
5 de abril 2024
Estimado, Ivo,
Agradecemos, desde já, o seu contacto e lamentamos que se sinta dessa maneira.
No seguimento da situação que nos reportou relativamente ao bónus amigo, após reportar ao departamento responsável, não terá sido encontrada nenhuma associação à conta de jogador que nos indicou, sendo que os requisitos da oferta não terão sido cumpridos corretamente.
Adicionalmente poderá consultar as condições de participação de uma forma mais detalhada em Condições Bónus Amigo ou através do seguinte link: https://www.betano.pt/offers/sportsbook/Bonus-Amigo/32245/
Lamentavelmente, não haverá lugar à creditação da oferta, no entanto, garantimos que terá inúmeras outras ofertas promocionais para usufruir enquanto joga connosco.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que possa ter uma melhor experiência junto da Betano, num futuro próximo.
Estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Agradecemos, desde já, o seu contacto e lamentamos que se sinta dessa maneira.
No seguimento da situação que nos reportou relativamente ao bónus amigo, após reportar ao departamento responsável, não terá sido encontrada nenhuma associação à conta de jogador que nos indicou, sendo que os requisitos da oferta não terão sido cumpridos corretamente.
Adicionalmente poderá consultar as condições de participação de uma forma mais detalhada em Condições Bónus Amigo ou através do seguinte link: https://www.betano.pt/offers/sportsbook/Bonus-Amigo/32245/
Lamentavelmente, não haverá lugar à creditação da oferta, no entanto, garantimos que terá inúmeras outras ofertas promocionais para usufruir enquanto joga connosco.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que possa ter uma melhor experiência junto da Betano, num futuro próximo.
Estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
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