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Betclic - Estatísticas erradas
Resolvida
1/10
Dylan Costa apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Boa noite!
Hoje nesta tarde, no seguinte jogo de ténis (mariano navone vs holger rune) de sexta-feira no atp de madrid onde a aplicação dava me informações de casper ruud com uma odd de 1.25 na qual apostei! Atp top 10! Com muitas vitórias consecutivas e nesta mesma noite do mesmo dia a informaçao toda foi completamente trocada! Pode se até tratar de um erro mas é inadmissível tal facto acontecer e o apostador nao ser informado! Desejo imediatamente o reembolso total da minha aposta!
Atenciosamente Dylan Costa
Hoje nesta tarde, no seguinte jogo de ténis (mariano navone vs holger rune) de sexta-feira no atp de madrid onde a aplicação dava me informações de casper ruud com uma odd de 1.25 na qual apostei! Atp top 10! Com muitas vitórias consecutivas e nesta mesma noite do mesmo dia a informaçao toda foi completamente trocada! Pode se até tratar de um erro mas é inadmissível tal facto acontecer e o apostador nao ser informado! Desejo imediatamente o reembolso total da minha aposta!
Atenciosamente Dylan Costa
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
24 de abril 2024
Caro(a) Dylan Costa
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, saiba que estamos sempre disponíveis para ajudar através do email apoio@betclic.pt ou através do Chat Ao Vivo. Para mais alguma questão adicional, poderá visitar as nossas Perguntas Frequentes:
https://www.betclic.pt/perguntasfrequentes
Lamentamos qualquer inconveniente e expressamos a nossa gratidão pela sua paciência durante este processo.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
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Comentários
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