Betway - Levantamento

Paulo Oliveira apresentou a reclamação

28 de março 2021

venho por este meio denunciar esta empresa que antes de depositar o dinheiro me disse que a unica coisa que necessitava para levantar era do cartao de cidadao e do comprovativo de nib.
agora nao me deixam levantar e querem uma prova da origem do deposito e eu ja mandei o comprovativo de pagamento multibanco onde tem o meu nome e numero da conta e continuam a gozar comigo um tal de david que mais parece um robo nao diz coisa com coisa.
vou apresentar queixa nas autoridades competentes.
nao caiam na asneira de jogar nesta casa, se nao me pagam e eu so quero levantar 25euros imaginem se fosse mais.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de março 2021

Betway

29 de março 2021

Caro Paulo,

Gostaríamos de acusar a receção da sua queixa e pedimos desculpas por não termos respondido mais cedo.

Antes do mais as nossas sinceras desculpas pela inconveniência causada.

Temos a confirmar que a sua conta da Betway já está verificada e o seu levantamento deve ser processado esta tarde. O mesmo após ter sido processado deve ficar disponível na sua conta bancária dentro de 24/48 horas.

Para mais informações, pedimos que contacte o Apoio ao Cliente.

Cordiais Saudações
Betway

Paulo Oliveira avaliou a marca

23 de novembro 2021

Não recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador