Betway - Validação da conta

Lionel Doutor apresentou a reclamação

14 de março 2021

Estou a 3 semanas à espera que a minha conta seja validada, todos os dias me dizem que tenho que aguardar 24horas, isso tudo para não se poder levantamentos dos ganhos das nossas apostas, atenção não apostem na betway é burla.

Data de ocorrência: 14 de março 2021

Betway

15 de março 2021

Caro Lionel,

Gostaríamos de acusar a receção da sua queixa e pedimos desculpas por não termos respondido mais cedo.

Analisamos a sua conta da Betway e foi possível notarmos o seguinte:

Os documentos foram anexados nos dias 09/11 e 12 de Março de 2021 e os mesmos foram verificados dento do período de 48 horas.

Teve os seus levantamentos processados nos dias: 11 e hoje 15 de Março de 2021.

Qualquer conta que não tenha sido verificada devido a falta de documentos, a Betway não pode ser responsabilizada pelo atraso porque só se pode proceder com o processo de verificação após que o jogador tiver anexado os documentos cujo processo de verificação pode levar ate 48 horas.

Cordiais Saudações
Betway

Lionel Doutor avaliou a marca

27 de março 2021

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador