Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
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BP - Fraude

Sem resolução
antonio magina
antonio magina apresentou a reclamação
28 de junho 2020
Exmos.Srs.,
hoje dia 28/06/2020, ao abastecer a minha Viatura na Bomba da BP da Serra da Mira (NIF 509206387), verifiquei que após ter terminado de abastecer e retirado a mangueira do depósito da viatura, a Bomba continuou a contabilizar valor, como se ainda tivesse a abastecer, só parando quando coloquei a mangueira no descanso. Reclamei junto do funcionário, mas este não me respondeu e nem sequer averiguou a situação.
Neste caso,foram apenas 0,11€, na Bomba n.º5. (Factura-Recibo FR 27011_007/040195)
Sem outro assunto.
Atentamente
António Magina
Data de ocorrência: 28 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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