Performance da Marca
10.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
Estações de Serviço
1 Galp 91
2 Prio Energy 84.3
3 Repsol 78.7
...
BP10.6
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

BP - Reclamação

Aguarda resposta
Manuel Craveiro Alberto
Manuel Alberto apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
No dia 13 do corrente mês desloquei-me ás bombas da BP TAVAREDE na Figueira da Foz para abastecer e posicionei-me na Bomba 3. Aguardei algum tempo para abastecer sem sucesso, porque fui simplesmente ignorado pelo funcionário Ricardo Vieira que se encontrava na Loja. De seguida dirigi-me á loja e questionei o funcionário se era necessário ir á loja para abastecer e respondeu que já podia efetuar o abastecimento e procurei qual o motivo porque me obrigou ir á loja quando foi ignorado junto á bomba. Respondeu com ironia que não estava a compreender repetidamente a gozar comigo e eu tive que lhe chamar burro. Entretanto chegaram 3 senhoras para pagarem sem terem que ir primeiro á loja. Em resumo senti-me discriminado e ainda temos que fazer o abastecimento quando devia ser o funcionário. O funcionário em questão não reune as condições minimas para ocupar o lugar falta-lhe educação humildade e muito mais e ainda fala como se costuma dizer de Bariga Cheia. Enfim !!!!!! é tudo por agora.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2024
Manuel Craveiro Alberto
Manuel Alberto está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.