Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 74.5
2 Leroy Merlin 73.3
3 VALPEC 58.2
...
Brico Privé35.1
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Filtrar por:
N Sousa
N Sousa
4 de julho 2022
Resolvida
7/10
Brico Privé - Encomenda defeituosa/falta de reembolso

Encomenda de um Limpador de alta pressão e acessórios HCE2200, paga e validada a 5 de maio de 2022. Entregaram no dia 20 de maio. Logo nesse dia constatei que faltava…

Resolvida
7/10
Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
15 de setembro 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Não recebimento de encomenda após pagamento

Após fazer o pagamento da encomenda nº 3772470 no valor de 204,99€ no dia 10/08/20 a mesma entrou "em preparação" no tracking do site Brico Privé. Aquando do pagamento…

Resolvida
6/10
mariajoao
mariajoao
16 de julho 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Guarda sol estragado

Encomenda nº3679994 Encomendei um guarda sol por 99,99 euros que chegou estragado Mandei 6 emails e nada,tentei telefonar e número não atribuido. Será que estão…

Resolvida
6/10
João Barata
João Barata
7 de maio 2020
Resolvida
1/10
Brico Privé - Falta de resposta a pedido de esclarecimento de garantia

Estou há 4 semanas à espera de feedback sobre como accionar a garantia de uma ferramenta Makita que avariou e cuja garantia terminará agora em junho de 2020. No…

Resolvida
1/10
Sérgio Marques
Sérgio Marques
19 de setembro 2019
Resolvida
Brico Privé - Nota de reembolso emitida, dinheiro nem vê-lo

Fatura nr.º IN2093748 Após accionamento da garantia a nota de reembolso foi emitida a 2 de sembro de 2019 a qual informaram que dentro de 5dias daria entrada na…

Resolvida
Sérgio Marques
Sérgio Marques
26 de agosto 2019
Resolvida
Brico Privé - Mau serviço prestado

Como é possível um empresa vender ao público e prestar um serviço tão mau ao cliente. Havendo falta de informação…

Resolvida