Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 74.5
3 VALPEC 58.2
...
Brico Privé35.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
N Sousa
N Sousa
4 de julho 2022
Resolvida
7/10
Brico Privé - Encomenda defeituosa/falta de reembolso

Encomenda de um Limpador de alta pressão e acessórios HCE2200, paga e validada a 5 de maio de 2022. Entregaram no dia 20 de maio. Logo nesse dia constatei que faltava…

Resolvida
7/10
Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
15 de setembro 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Não recebimento de encomenda após pagamento

Após fazer o pagamento da encomenda nº 3772470 no valor de 204,99€ no dia 10/08/20 a mesma entrou "em preparação" no tracking do site Brico Privé. Aquando do pagamento…

Resolvida
6/10
mariajoao
mariajoao
16 de julho 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Guarda sol estragado

Encomenda nº3679994 Encomendei um guarda sol por 99,99 euros que chegou estragado Mandei 6 emails e nada,tentei telefonar e número não atribuido. Será que estão…

Resolvida
6/10
João Barata
João Barata
7 de maio 2020
Resolvida
1/10
Brico Privé - Falta de resposta a pedido de esclarecimento de garantia

Estou há 4 semanas à espera de feedback sobre como accionar a garantia de uma ferramenta Makita que avariou e cuja garantia terminará agora em junho de 2020. No…

Resolvida
1/10
Sergio Silva
Sergio Silva
11 de abril 2020
Sem resolução
7/10
Brico Privé - 2 meses - produto danificado e sem respostas...

2 meses - produto danificado e sem respostas... Coluna de duche encomendada no dia 02 de Fevereiro e recebida no dia 06/02. Analisado que o produto tinha defeitos…

Sem resolução
7/10
Carla Sofia Carreira Esperança
Carla Esperança
2 de outubro 2019
Sem resolução
2/10
Brico Privé - Produto com defeito e não respondem às tentativas de contacto

Mandei vir há algum tempo uns candeeiros solares desta loja online. Um deles simplesmente não carrega. Tentei entrar em contacto com o apoio ao cliente, apenas…

Sem resolução
2/10