Ranking na categoria
Brl - Repair Assistance, Lda
-
211 609 129
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua prof. António salvado Pires 8A
- geral@br-l.pt
BRL - Reparação pendente
Sem resolução
Dulce Pereira apresentou a reclamação
20 de julho 2023
Relativamente a esta empresa pretendo advertir
Péssima e trapaceiros, estas expressões não descrevem a incompetência e falta de resposta
Péssima e trapaceiros, estas expressões não descrevem a incompetência e falta de resposta
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022
20 de julho 2023
Exma Sra Dulce Pereira,
Vimos por este meio informar uma vez mais que todas as nossas respostas relativamente ao processo em questão já foram devidamente analisadas e não só respondidas por nós como pela marca do seu aparelho por e-mail !
Desta forma nada mais temos a acrescentar a este processo.
Melhores Cumps
Vimos por este meio informar uma vez mais que todas as nossas respostas relativamente ao processo em questão já foram devidamente analisadas e não só respondidas por nós como pela marca do seu aparelho por e-mail !
Desta forma nada mais temos a acrescentar a este processo.
Melhores Cumps
20 de julho 2023
Exmos senhores,
Não tenho qualquer resposta por e-mail, nem o problema da minha maquina se encontra resolvido
Quero somente que me devolvam o dinheiro da falsa reparação.
Como é do vosso conhecimento e, depois da FALSA REPARAÇÃO, o meu prejuízo foi imenso em roupa que a maquina danificou.
Caso pretendam, podem recolher a maquina
Não tenho qualquer resposta por e-mail, nem o problema da minha maquina se encontra resolvido
Quero somente que me devolvam o dinheiro da falsa reparação.
Como é do vosso conhecimento e, depois da FALSA REPARAÇÃO, o meu prejuízo foi imenso em roupa que a maquina danificou.
Caso pretendam, podem recolher a maquina
20 de julho 2023
Exma Sra Dulce Pereira,
Pelo acesso que temos, falsas estão a ser as insinuações aqui mencionadas ao qual temos uma cópia do e-mail e ao qual remetemos em anexo enviado por si para a marca ao qual temos todo o histórico dos mesmos.
Desta forma mantemos a nossa posição que o assunto já foi relatado pela nossa empresa para a marca e para o consumidor.
Esta resposta tem um anexo privado
Pelo acesso que temos, falsas estão a ser as insinuações aqui mencionadas ao qual temos uma cópia do e-mail e ao qual remetemos em anexo enviado por si para a marca ao qual temos todo o histórico dos mesmos.
Desta forma mantemos a nossa posição que o assunto já foi relatado pela nossa empresa para a marca e para o consumidor.
Esta resposta tem um anexo privado
20 de julho 2023
Exma Sra Dulce Pereira,
Pelo acesso que temos, falsas estão a ser as insinuações aqui mencionadas ao qual temos uma cópia do e-mail e ao qual remetemos em anexo enviado por si para a marca ao qual temos todo o histórico dos mesmos.
Desta forma mantemos a nossa posição que o assunto já foi relatado pela nossa empresa para a marca e para o consumidor.
Esta resposta tem um anexo privado
Pelo acesso que temos, falsas estão a ser as insinuações aqui mencionadas ao qual temos uma cópia do e-mail e ao qual remetemos em anexo enviado por si para a marca ao qual temos todo o histórico dos mesmos.
Desta forma mantemos a nossa posição que o assunto já foi relatado pela nossa empresa para a marca e para o consumidor.
Esta resposta tem um anexo privado
25 de julho 2023
Exmos senhores,
No que concerne às (alegadas) falsas insinuações, relembro as inúmeras vezes que disponibilizei tanto à BRL, como à Whirlpool, a maquina para efetuarem os testes necessários à resolução do problema.
Tal como a BRL, também tenho evidências a comprová-lo caso necessitem de aferir a veracidade dos factos. Tenho também disponível para verificarem a quantidade de roupa que a maquina danificou, após a vossa “reparação”.
Face ao exposto e, como não existe qualquer demonstração de vontade tanto da vossa parte como da Whirlpool, para a resolução desta situação, peço que me devolvam o valor que paguei pela errónea reparação e dou por encerrado este assunto.
Aproveito também para vos informar que não recebi qualquer e-mail da vossa parte alusivo a este tema.
No que concerne às (alegadas) falsas insinuações, relembro as inúmeras vezes que disponibilizei tanto à BRL, como à Whirlpool, a maquina para efetuarem os testes necessários à resolução do problema.
Tal como a BRL, também tenho evidências a comprová-lo caso necessitem de aferir a veracidade dos factos. Tenho também disponível para verificarem a quantidade de roupa que a maquina danificou, após a vossa “reparação”.
Face ao exposto e, como não existe qualquer demonstração de vontade tanto da vossa parte como da Whirlpool, para a resolução desta situação, peço que me devolvam o valor que paguei pela errónea reparação e dou por encerrado este assunto.
Aproveito também para vos informar que não recebi qualquer e-mail da vossa parte alusivo a este tema.
1 de agosto 2023
Aguardo resposta à mensagem enviada no passado dia 25 de Julho:
Exmos senhores,
No que concerne às (alegadas) falsas insinuações, relembro as inúmeras vezes que disponibilizei tanto à BRL, como à Whirlpool, a maquina para efetuarem os testes necessários à resolução do problema.
Tal como a BRL, também tenho evidências a comprová-lo caso necessitem de aferir a veracidade dos factos. Tenho também disponível para verificarem a quantidade de roupa que a maquina danificou, após a vossa “reparação”.
Face ao exposto e, como não existe qualquer demonstração de vontade tanto da vossa parte como da Whirlpool, para a resolução desta situação, peço que me devolvam o valor que paguei pela errónea reparação e dou por encerrado este assunto.
Aproveito também para vos informar que não recebi qualquer e-mail da vossa parte alusivo a este tema.
Exmos senhores,
No que concerne às (alegadas) falsas insinuações, relembro as inúmeras vezes que disponibilizei tanto à BRL, como à Whirlpool, a maquina para efetuarem os testes necessários à resolução do problema.
Tal como a BRL, também tenho evidências a comprová-lo caso necessitem de aferir a veracidade dos factos. Tenho também disponível para verificarem a quantidade de roupa que a maquina danificou, após a vossa “reparação”.
Face ao exposto e, como não existe qualquer demonstração de vontade tanto da vossa parte como da Whirlpool, para a resolução desta situação, peço que me devolvam o valor que paguei pela errónea reparação e dou por encerrado este assunto.
Aproveito também para vos informar que não recebi qualquer e-mail da vossa parte alusivo a este tema.
2 de agosto 2023
Exmos Senhores,
Continuo a aguardar resposta à minha mensagem de 25 de Julho
Continuo a aguardar resposta à minha mensagem de 25 de Julho
31 de agosto 2023
Continuo a aguardar resolução
15 de setembro 2023
Aguardo resolução
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.