Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,7%
Tempo Médio de Resposta
9,2%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
2 Leroy Merlin 73.2
3 VALPEC 61.5
...
Brycus29.8
Filtrar por:
Soraia Santos
Soraia Santos
19 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Brycus - Reembolso

Fiz uma encomenda, e por duas vezes alteraram a data de entrega. Como não chega na data que pretendia enviaram um mail a propor-me o reembolso. Pedi reembolso já…

Resolvida
1/10
Gilberto Queiros
Gilberto Queiros
28 de junho 2022
Resolvida
2/10
Brycus - Devolução em falta

Fiz uma encomenda no passado dia 06/06/2022 e a mesma foi cancelada pela loja, por falta de stock do fornecedor, logo no dia seguinte, e que me iam devolver o montante…

Resolvida
2/10
Daniel
Daniel
19 de abril 2022
Resolvida
1/10
Brycus - Empresa fictícia

Fiz uma encomenda, a entrega seria dia 7 , estamos a dia19 e nada, ja enviei vários emails mas tudo sem resposta, leva-me a crer que esta empresa é fictícia e só…

Resolvida
1/10
Tiago Silva
Tiago Silva
11 de março 2022
Resolvida
7/10
Brycus - Ate hoje não consegui obter qualquer resposta

Esta compra foi dia 14/07/2020 mas ate hoje nao consegui obter qualquer resposta!

Resolvida
7/10
Jupiteraudaz Lda
Jupiteraudaz Lda
7 de dezembro 2021
Resolvida
Brycus - Não entrega do produto

Fiz uma compra em 26/11 com promessa de entrega para 01/12. Em 01/12 entrei em contacto e descobri que não tinham disponível o produto entretanto informaram que…

Resolvida
José Lopes
José Lopes
26 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Brycus - Reembolso não efectuado

Efectuei uma encomenda de emissor de calor em 18/10/21 , encomenda 151312. Fui informado que o fabricante não tinha para fornecimento e foi-me comunicado que iriam…

Resolvida
1/10
Angela Novikova
Angela Novikova
29 de julho 2021
Resolvida
1/10
Brycus - Não recebi encomenda que já está paga

Exmos Senhores Receio ter sido vitima de burla por parte da empresa Brycus a quem comprei/paguei 1146€ ( transferencia bancária ) com a Refª 137826 em14 de julho…

Resolvida
1/10
Paulino silva
Paulino silva
18 de maio 2021
Resolvida
4/10
Brycus - Não me chegou a encomenda

Boa noite fiz uma encomenda no dia 02/04/2021, fiz o pagamento neste mesmo dia no valor de 37,69Euros e até hoje não obtive qualquer resposta.

Resolvida
4/10
Carisa Carmo
Carisa Carmo
10 de maio 2021
Resolvida
Brycus - Não obtive qualquer resposta do pedido

Após ter efectuado a compra e ter efectuado o pagamento não aparece na conta o pedido já tentei várias vezes entrar em contato diz que o volume de encomendas e…

Resolvida
Liliana Angelina de Alves
Liliana Alves
17 de março 2021
Resolvida
Brycus - Devolução de dinheiro

Fizemos uma encomenda no dia 26/02/21 na brycus, e como o estado da encomenda não mudava para enviado decidimos enviar e-mail a perguntar se a encomenda chegaria…

Resolvida