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Cabify - Pagamento indevido de taxa de 3,50 por cancelamento
Sem resolução
Filipe Moraes apresentou a reclamação
10 de março 2017
Cobrança indevida de 3,50 após cancelamento da viagem. reservei cabify como demorava muito tempo cancelei a viagem e mesmo assim foram cobrados 3,5 mesmo dizendo na aplicação que cancelei a viagem e que realizei 0 km
Data de ocorrência: 10 de março 2017
13 de março 2017
Olá Filipe,
obrigada por contactar a Cabify.
Para que possamos verificar a situação que nos expõe, poderá por favor facultar-nos o e-mail com que efectuou o registo na plataforma?
Verificámos o e-mail e número de telemóvel aqui anexados e não encontrámos qualquer conta associada a estes dados.
Pode contactar-nos também através de www.cabify.pt/contacto.
Aguardamos feedback.
Atentamente,
Equipa Excellence.
obrigada por contactar a Cabify.
Para que possamos verificar a situação que nos expõe, poderá por favor facultar-nos o e-mail com que efectuou o registo na plataforma?
Verificámos o e-mail e número de telemóvel aqui anexados e não encontrámos qualquer conta associada a estes dados.
Pode contactar-nos também através de www.cabify.pt/contacto.
Aguardamos feedback.
Atentamente,
Equipa Excellence.
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