Cabovisão - Desistência de serviços

lucia rodrigues apresentou a reclamação

13 de setembro 2015

boa
tarde
no dia 28/07/2015 enviei a cabovisao,sa uma carta registada, na qual
solicitava o cancelamento dos serviços, aviso esse com mais de 30 dias
antes de terminar a fidelização (04/09/2015), junto com a referida carta
eu enviei copia do cartao de cidadão da pessoa titular do contrato,
neste caso o meu esposo.
qual é o meu espanto quando recebo por mail a factura electronica que
deveria de trazer apenas facturados 4 dias ou seja de 01/09/2015 a
04/09/2015, não tinha os 30 dias completos cujo valor era de 50.08.
telefonei para o apoio no qual me disseram que a copia do cartao de

Data de ocorrência: 13 de setembro 2015

Nowo

14 de setembro 2015

Sr António Rodrigues,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida no contacto telefónico efectuado no dia de hoje.
Reiteramos a nossa disponibilidade para qualquer questão adicional que entender necessário.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

lucia rodrigues

15 de setembro 2015

bom dia
a vossa ajuda foi fundamental para que o problema ficasse resolvido, muito obrigado

lucia rodrigues avaliou a marca

15 de setembro 2015

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida