Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Avaria

Resolvida
1/10
Marco Baptista
Marco Baptista apresentou a reclamação
5 de janeiro 2017

Dia 1 dezembro de 2016 a nowo instalou o serviço na minha residencia.
Fixou tudo impecavel.
Uma hora depois a tv nao funcionava corretamente.
Intervençao tecnica ficou ok.
Dia 15 fiquei sem sinal telefonico nao tenho como contatar a nowo.
Nem numero de cliente.
Serviço nao recomendado a ninguem.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2017
Nowo
10 de janeiro 2017
Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Marco Baptista
Marco Baptista avaliou a marca
12 de junho 2020

Uma empresa de legos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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