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Nowo - Canal syfy
Sem resolução
Andreia apresentou a reclamação
23 de abril 2019
Coloquei a gravar a série A Guerra dos Tronos por impossibilidade de ver á hora exibida, quando tentei ver o episódio em questão estava trancado e não é possivel ver . Contactei a nowo a colocar a questão e foi me informado que esta série não era possível ver em "flashback" e quando colocado a gravar não é possivel ver. Acho que não está correto quando pagamos uma box e não podemos utilizar as funcionalidades "vendidas" sem qualquer tipo de resolução nem aviso prévio.
Data de ocorrência: 23 de abril 2019
24 de abril 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 24 de Abril de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
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Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
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