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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Facturação
Sem resolução
Jose Coelho apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Em out/2018 revalidei o meu contrato com fidelização de 24 meses com canais pagos SporTV - BTV - Eleven sport.
Por diferendo entre Nowo e SporTV fiquei privado do canal desportivo.
Em compensação e após queixa no portal a Nowo passou a não cobrar os canais BTV e Eleven sport até à factura de Janeiro 2020 onde fui confrontado com a cobrança das taxas referentes aos canais BTV e Eleven sport continuando privado da SporTV .
Sou alheio aos diferendos entre as empresas. Respeitem o cliente.
Por diferendo entre Nowo e SporTV fiquei privado do canal desportivo.
Em compensação e após queixa no portal a Nowo passou a não cobrar os canais BTV e Eleven sport até à factura de Janeiro 2020 onde fui confrontado com a cobrança das taxas referentes aos canais BTV e Eleven sport continuando privado da SporTV .
Sou alheio aos diferendos entre as empresas. Respeitem o cliente.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
11 de fevereiro 2020
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 11 de Fevereiro de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 11 de Fevereiro de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
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