Nowo - Falhas no serviço

Jose Lapao apresentou a reclamação

25 de abril 2021

A NOWO deve de ser a pior empresa de telecomunicações em Portugal, está constantemente com falhas no serviço de TV, Internet e Telefone Fixo, já nem sei contabilizar as vezes em que o serviço vai a baixo, todos os dias e normalmente sempre que mais se necessita, gostaria de ter uma resolução do problema rapida

Data de ocorrência: 25 de abril 2021

Nowo

28 de abril 2021

Boa tarde Sr. José Lapão,

A resposta à sua exposição foi remetida para o seu endereço de email.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

Jose Lapao avaliou a marca

29 de junho 2021

A pesar de ter preços atrativos, a qualidade do serviço é muito abaixo do preço pedido, não sou só eu que noto, muitas outras pessoas que são/foram clientes dizem o mesmo. Ou a marca melhora a qualidade do serviço (pelo menos na minha localidade) ou vai perder clientes sempre que termine a fidelização se não terminarem antes alegando quebra contratual

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador