Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Má qualidade internet

Resolvida
1/10
maria de lurdes cardoso
maria cardoso apresentou a reclamação
12 de outubro 2020
internet sem açao todos os dias
mas pagamentos sempre em cima dos clientes
40 euros com canais repetitivos ate ao extremo
mas o pior é a falta de força no wi fi todo dia
nos moveis o mesmo ....
o poder que teem nao vos dá o direito de pagarmos e nao sermos devidamente servidos
nem numero gratis para clientes que precisam de ajuda
UMA VERGONHA!
QUINTA DO CONDE
Data de ocorrência: 12 de outubro 2020
Nowo
20 de outubro 2020
Estimado(a) Cliente,

A resposta à sua exposição foi remetida para o seu endereço de email.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
maria de lurdes cardoso
maria cardoso avaliou a marca
29 de outubro 2020

* PROIBIDO * repito e reafirmo FIM MERECEM DESPREZO ATE UM DIA O QUE ESTA EM CIMA UM DIA VEM PARA BAIXO E VOCES SAO LIXO E * PROIBIDO * DESA MATRIX FE E REPITO UM DIA TUDO E TODOS QUE NOS GOZAM HOJE VAO DESAPARECER E CAIR .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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