Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
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Nowo - Perda da Sport TV

Sem resolução
Jose Fernando
Jose Fernando apresentou a reclamação
6 de março 2019

A perda da sporttv da grelha no foi reposta no inicio do ano como inicialmente dito pelos operadores da nowo que contactei.
Por esse motivo irei efectuar a rescisao do contrato por justa causa.

Data de ocorrência: 6 de março 2019
Nowo
8 de março 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO .
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado em 08 de Março de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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