A NOWO faz publicidade de produtos a preços, sem indicar se inclui, ou não, IVA, e dado que as restantes operadores publicitam sempre o preço dos seus produtos/pacotes com IVA incluído, parti do pressuposto que com a NOWO ocorria da mesma maneira. Mas estava enganado... considero concorrência desleal, pois no meu caso em particular, recebi uma contra-proposta, que recusei, da operadora anterior, com valores que na verdade ficaria mais barato, pois jugava que o IVA já estava incluído dos valores oferecidos pela NOWO.
Além disto, proveito para informar também os consumidores, que a NOWO ao portabilizar um número móvel, envia um cartão (previamente pago), sem qualquer número provisório, ou seja, não podemos usufruir do serviço até a portabilidade estar concluída! E ainda por cima, enviam um formulário de portabilidade, junto com o cartão, DESATUALIZADO, não contendo o espaço reservado para o código de portabilidade (agora exigido por lei)! Conclusão, mais 4 dias extras que perdi, sem poder usufruir do serviço (pois entretanto entrou o fim de semana). Tive um dia sem crédito no cartão da operadora anterior, devido à demora e irresponsabilidade da NOWO em enviar formulários obsoletos, e pela ausência de um número temporário no cartão adquirido.
AINDA BEM QUE SÓ ME FIDELIZEI POR 6 MESES...
Data de ocorrência: 8 de agosto 2019
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