Nowo - Rescisão com a nowo

Já é a terceira reclamação que faço com a Nowo. Pelo facto de ter perdido a Sport tv no meu café sem aviso prévio, cada vez a minha perda de clientes é maior, tenho faturado menos. O meu café está com mau funcionamento devido a um canal e conteúdos chave para o meu público, não só pelo futebol mas também por outros desportos. Hoje fui contatada após ter feito queixa aqui pela Nowo com resposta negativa ao desligamento com justa causa e sem penalização, alegando a operadora que este fim de semana não dão jogos, só no início de Dezembro. A meu ver para ganhar tempo , para que passem os 15 dias. Disseram que me contactariam mais tarde com uma resposta. Sinto me indignada, ofendida com a Nowo e não quero mesmo o serviço. Não foi o serviço que contratei para o meu café e não sou obrigada a ficar com ele. Peço mais uma vez humildemente que me desliguem os serviços com justa causa e sem penalização, pois a falha é vossa não minha. Estou exausta e em stress com o transtorno pessoal e profissional que me estão a causar. Além de perder os meus clientes tenho que pagar um serviço que não satisfaz as minhas necessidades. Farão o desligamento de boa fé ou continuarão com má fé e terei que ir com o caso para a frente em tribunal?! Isto quando já não tiver mesmo clientes, pois os dias passam e o volume de faturação e número de clientes cada vez é menor. Não recomendo a Nowo a ninguém. Não assumem os erros com o cliente e não são cordiais. Desligaram o serviço a amigos meus nas mesmas condições e a mim colocam me entraves! Não serão todos os clientes Nowo iguais. Aguardo respostas e o desligamento sem penalização e com justa causa o mais breve possível, pois as vossas respostas têm sido pouco íntegras e ofensivas.