Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Nowo - Sem serviço

Sem resolução
paulo silva
paulo silva apresentou a reclamação
24 de abril 2019

Amanha faz 8 dias que fiquei sem tv telefone e net,joga fcp na liga dos campeões.no sabado de tarde a mesma história,hoje terça feira,ja no inicio de quarta feira,a história e mesma.ainda por cima estou de ferias.se der para anular o serviço com justa causa,agradeço que me digam.ja me tinham falado neste tipo de situações.obr.

Data de ocorrência: 24 de abril 2019
Nowo
26 de abril 2019
Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 26 de Abril de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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