Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Caetano - Auto, S.A
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    4430-247 Vila Nova de Gaia
  • info@caetanoauto.pt
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José Jorge Fernandes Coimbra
José Coimbra
18 de outubro 2021
Resolvida
10/10
Caetano Auto - Viatura usada - ruídos e parasitas no interior do habitáculo

No dia 24/06, o vendedor Sr. * vendeu-me uma viatura a diesel, Auris 1.4 de 2018, com 60 mil kms, no qual me disse que a viatura estava OK, Assinei as condições…

Resolvida
10/10
José Jorge Fernandes Coimbra
José Coimbra
10 de setembro 2021
Resolvida
9/10
Caetano Auto - Auris - ruidos parasitas

No dia 07 de Setembro levei a minha viatura, Toyota Auris, no qual, comprei ao concessionário como sendo uma viatura de serviço, de Março de 2018, tendo sido adquirida…

Resolvida
9/10
Claudia Maria Soares Moreira
Claudia Moreira
7 de maio 2021
Resolvida
1/10
Caetano Auto - Colisão

Venho por este meio informar que a viatura 39-58-LE esteve para reparar na caetano auto da av.vasco da gama em gaia devido ao sinistro na parte traseira. Informei…

Resolvida
1/10
Rui Beiró
Rui Beiró
2 de maio 2021
Resolvida
Caetano Auto - Carro apresenta consumos execessivos

Adquiri à cerca de um mês um toyota corolla touring sport 1.2 de 2019 na Toyota Prior Velho ao qual me sinto enganado pela marca e pela caetano auto pois o carro…

Resolvida
VITOR TAVARES
VITOR TAVARES
2 de maio 2021
Resolvida
8/10
Caetano Auto - Falta de pagamento de taxas de portagem

No passado dia 17 de Dezembro de 2020 um colaborador da Empresa Caeano Retail (Lexus) transportou a minha viatura para a oficina a fim de fazer a revisão. No caminho…

Resolvida
8/10
Susana Guedes
Susana Guedes
20 de abril 2021
Resolvida
Caetano Auto - Declaração de pneumáticos em falta

Solicitei à Caetano Auto, uma declaração via email no dia 19 de janeiro de 2021, para entregar ao IMT e consegui somente uma resposta dia 28 do mesmo mês. o assunto…

Resolvida
Mario José Mendes Gomes
Mario Gomes
6 de novembro 2020
Resolvida
8/10
Caetano Auto - Revisão anual de viatura

Na semana passada telefonei para a empresa em Oliveira do Douro(marcações telef. 227867035)a fim de agendar a revisão do meu TOYOTA C-HR, no âmbito da respectiva…

Resolvida
8/10
Paulo Ribeiro
Paulo Ribeiro
28 de agosto 2020
Resolvida
3/10
Caetano Auto - Anulação de negócio de compra de carro novo no dia antes do levantamento com tudo pago

Foi feito uma Proposta de venda com retoma de um veiculo, o veiculo retomado tinha sido vendido por eles e feita a revisão nas oficinas deles, conheciam bem a viatura…

Resolvida
3/10
Clovis Neto
Clovis Neto
28 de fevereiro 2020
Resolvida
8/10
Caetano Auto - Falta de documento único da viatura

Fiz a compra de uma viatura em nome da minha empresa no stand da Caetano Auto, no Prior Velho em março de 2019 e até a presente data não me foi enviado o Documento…

Resolvida
8/10
Clovis Neto
Clovis Neto
28 de fevereiro 2020
Resolvida
6/10
Caetano Auto - Falta de documento único da viatura

Fiz a compra de uma viatura em nome da minha empresa no stand da Caetano Auto, no Prior Velho em março de 2019 e até a presente data não me foi enviado o Documento…

Resolvida
6/10