Cafécop - Apropriação de dinheiro alheio

Fabio Gama apresentou a reclamação

12 de abril 2023

Por vários dias consecutivos a máquina 1830 esteve sem dar troco. Várias pessoas foram prejudicadas mas não sei quantas fizeram reclamação. Entrei em contacto várias vezes mas não me reembolsaram.

Data de ocorrência: 12 de abril 2023

Cafécop

13 de abril 2023

Estimado cliente. Em resposta ao assunto exposto, informamos que foi aberta a sua reclamação com o nº88949, na maquina 1820 ( a máquina 1830 não existe) e conforme informado em linha, foi lhe enviada uma SMS no dia 30/03 às 13:44h que agradecemos que verifique, pois até à data não obtivemos resposta para os dados solicitados.

Lamentamos todos os transtornos decorrentes deste incidente, sublinhando o total e incondicional empenho da CAFECOP na resolução do mesmo.

Poderá contactar-nos de 2ª a 6ª feira, das 08h00 às 19h00, através do número de telefone 243 799 211 ou 916 088 273.
Cumprimentos,
Cafécop

Esta reclamação foi considerada sem resolução