Capas de Telemoveis

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Lojas de Acessórios para Telemóvel

Telefone: 915144421

Morada
Edifício Henrique e Domingos
Rua Amorim Campos nº 17
4740-335 Fão

E-mail
encomendas@capasdetelemoveis.pt

Website
http://capasdetelemoveis.pt/

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Capas de Telemoveis - Encomenda não entregue

Resolvida
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Alcino Nunes apresentou a reclamação

Boa tarde,

No dia 04/12/2019 fiz uma encomenda no valor de 23,97€ pelo site https://capasdetelemoveis.pt. Nesse mesmo dia efectuei o pagamento e recebi e recebi a confirmação.

Até à data, 06/02/2020, ainda não recebi nada, já passou mais de 2 mês.

Já enviei vários email's e tentei contactar pelo telemóvel disponibilizado para a entidade em causa, e ainda não me devolveram o dinheiro nem recebi a encomenda.

Venho desta forma demonstrar o meu descontentamento face ao serviço prestado
06 Fev2020
Capas de Telemoveis adicionou uma resposta

Boa noite

já falamos com o sr. Alcino para averiguação do email onde solicitados o NIB para reembolso de uma das capas em falta.
Mais uma vez lamentamos a ocorrência e o mal entendido. Os três restantes artigos da sua encomenda estavam reservados
para podermos avançar com o envio.
Como combinado aguardamos os dados e parte da encomenda segue pelos correios.

Atenciosamente.

06 Fev2020
Alcino Nunes adicionou uma resposta

Enviado NIB por SMS. Aguardo então envio dos artigos e reembolso do valor em questão.

12 Fev2020
Alcino Nunes alterou o estado para Resolvida
12 Fev2020
Alcino Nunes avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Após a queixa resolveram a situação de imediato.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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