Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
Capas de Telemoveis77.2

Capas de Telemoveis - Película de telemóvel

Sem resolução
1/10
Manuel Francisco Jesus
Manuel Jesus apresentou a reclamação
24 de novembro 2021
Bom dia dia, fiz uma compra de uma Película de Vidro Temperado 3D Full Huawei Y5
Quando fui aplicá-la verifiquei que a película não aderia em algumas partes, entrei em contacto com a firma via email, nem uma resposta obteve, isto não é de um comportamento normal falta de respeito pelos clientes.
Data de ocorrência: 16 de novembro 2021
Capas de Telemoveis
24 de novembro 2021
Exmo Senhor Manuel Jesus

Lamentamos a sua reclamação sobre o artigo Película de Vidro Temperado 3D Full Huawei Y5 2018 Preto.

Com efeito, respondemos ao seu email de solicitação de informação sobre uma Capa que pretendia adicionar à sua compra.

Relativamente à Película, o contacto não foi um pedido de informação ou ajuda para resolução da situação.

O contacto indecoroso via email informa que colocou o artigo no lixo, e por conseguinte, não permitiu que fosse acionados os procedimentos internos para resolução.

Lamentamos o sucedido, pois estamos sempre disponíveis para resolver as situações apresentadas.

Atentamente
Capas de Telemóveis.
Manuel Jesus
24 de novembro 2021
Lógico que mandei para o lixo, pois se não funcionava foi a solução, vocês sabem muito bem a porcaria que me mandaram, por mim nem mais uma compra nesse sei-te.
Capas de Telemoveis
24 de novembro 2021
Exmo. Senhor Manuel Jesus

Lamentamos o sucedido. Assim sendo, não nos é possível averiguar a situação.

Ao dispor.
Atentamente
Capas de Telemóveis.
Manuel Francisco Jesus
Manuel Jesus avaliou a marca
12 de janeiro 2022

Pelo tempo de resposta, pelo produto que era péssimo, não recomendo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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