Performance da Marca
18.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Cares - Assistência e Reparações, S.A
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Maria Josefa Ana Torres De Souza
Maria Souza
19 de fevereiro 2021
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5/10
Cares - Barulho das obras

Barulho de realizacao das obras sem notificação prévia aos vizinhos em teletrabalho e alunos em aulas sincronas. ( incumprimento da legislação sobre poluição sonora…

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5/10
António Ferreira da Silva
António Silva
24 de outubro 2020
Resolvida
5/10
Cares - Reclamação por atraso na reparação de obra

No dia 22 de Setembro pelas 16h30 esteve no apartamento em Vila Nova de Gaia o funcionário da Vª empresa Cares- Asistência e Reparações S.A. de nome Leandro e prometeu…

Resolvida
5/10
Filipe Manteigas
Filipe Manteigas
22 de outubro 2020
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1/10
Cares - Atendimento telefónico ref 4454110

Efectuei a minha primeira chamada no dia 02/10 para o Atendimento, fui atendido e diseram me que iam me contactar em 24 h , após aguardar mais de 5 dias voltei…

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Vitor César Soares Vieira
Vitor Vieira
14 de setembro 2020
Resolvida
3/10
Cares - Agendamento de reparação após peritagem de sinistro multirrisco habitação

Caros senhores, Venho por este meio expor a seguinte situação: Relativamente ao processo em assunto fui contactado por SMS (3X) alegando que me estariam a contactar…

Resolvida
3/10
Manuel Valente
Manuel Valente
7 de dezembro 2018
Sem resolução
1/10
Cares - Reparação efetuada 3 vezes sem sucesso

Na qualidade de lesado referente ao processo de reparação indicado, venho por este meio apresentar a minha veemente indignação perante a vossa falta de sucesso…

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1/10
Rita Alexandra Estêvão Monteiro
Rita Monteiro
30 de novembro 2018
Resolvida
1/10
Cares - Trabalho incompleto

Devido a um report de sinistro, a CARES foi envolvida como sendo a empresa que iria peritar e resolver o assunto na minha moradia. A primeira visita foi em 17-09-2018…

Resolvida
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