Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Carris Metropolitana10.3
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Carreira 4703 - atraso

Sem resolução
1/10
Maria Ferreira
Maria Ferreira apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
Exmos. Srs. , Venho por este meio apresentar reclamação em relação ao atraso da Carreira 4703, que segundo os vossos horários deveria chegar à paragem da Rua do Salineiro em Alcochete às 07h23. Hoje dia 09-08-22 chegou às 07h33 com 10 minutos de atraso. Solicito a resolução atempada do problema.

Melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
Maria Ferreira
Maria Ferreira avaliou a marca
25 de outubro 2022

Total falta de respeito pelos utentes. os horários não são adequados e os atrasos ou supressões de carrreiras sem aviso são constantes. A oferta é muito abaixo da procura. Enfim um desperdício de dinehiro dos nossos impostos. Os autocarros são novos mas sem qualidade. A operarem desde Julho e já com várias avarias.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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