Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,2%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

5,1%

Média das Avaliações

25,6%

Taxa de Retenção de Clientes

33,2%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.3

2 CARRIS 75.6

3 TST - Transportes Sul do Tejo 72.9

...

Carris Metropolitana10.3

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
contacto@carrismetropolitana.pt

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Carris Metropolitana - Motorista que não pára nas paragens

Manuela Bilé apresentou a reclamação

29 de setembro 2022

O Motorista do autocarro que saiu da rua professor mira Fernandes às 08h09, na segunda paragem, apesar de estar cheia de pessoas para entrar, apenas abrandou e deixou toda a gente na paragem. Simplesmente vergonhoso. Gostaria que chamassem este motorista a atenção. É que fosse alvo de alguma sanção. Não se tratam assim os clientes.

Data de ocorrência: 29 de setembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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